Expertise zichtbaar maken in je organisatie: 10 praktische manieren

Op de werkvloer leren we voortdurend bij. Vaak gebeurt dat informeel: door vragen te stellen, mee te lopen met een collega of zelf iets uit te proberen.

Maar weten medewerkers bij wie ze terechtkunnen? 
Wie ervaring heeft met een nieuwe aanpak?
Wie expert is in een bepaald thema?

👉 Als je zichtbaar maakt wie waarin sterk is, help je medewerkers elkaar sneller te vinden.
Zo maak je informeel leren concreet, laagdrempelig en gedragen in je organisatie.

Met deze tien eenvoudige acties maak je (informele) kennis in je team zichtbaar én bruikbaar.

1. Breng expertise overzichtelijk in kaart
Maak een expertenlijst met ieders kennis, ervaring, tools of praktijkvoorbeelden. Zo vindt iedereen sneller de juiste collega.

2. Start een leermuur
Een prikbord – fysiek of digitaal – waarop collega’s tonen wat ze kunnen of waarvoor je hen mag aanspreken. Ook handig voor zoekertjes: "Wie kan me helpen bij..."

3.  Zet teamvergaderingen slim in
Voorzie vaste momenten om ervaringen en inzichten te delen. Zo wordt kennisdeling een natuurlijk onderdeel van het overleg.

4. Organiseer mini-workshops
Laat een medewerker in 15 minuten één praktische tip of methode delen. 

5. Start een "Vraag het aan..." -rubriek 
Zet in jullie nieuwsbrief of intranet een collega in de kijker. Benoem waar die persoon veel over weet en nodig anderen uit om contact op te nemen.

6. Leg expertise vast in documenten
Schrijf korte checklists, stappenplannen of praktijknota’s. Documenteer ook inzichten na een project of cliëntcase.

7. Gebruik een digitaal platform 
Zorg voor een centrale plek waar documenten, voorbeelden en ervaringen samenkomen. Zorg dat medewerkers makkelijk kunnen zoeken én toevoegen.

8. Maak gebruik van buddy's of mentoren 
Koppel nieuwe of minder ervaren medewerkers aan een collega die de weg kent.

9. Probeer eens een interne lerende community
Breng mensen samen rond gedeelde thema’s of uitdagingen. Door regelmatig kennis en ervaringen uit te wisselen, groeit het vertrouwen én de leercultuur.

10. Stimuleer spontane ontmoetingen 
Faciliteer koffiemomenten, flexplekken of gezamenlijke projecten. Hoe meer collega’s elkaar kruisen, hoe vaker ze kennis delen.

Kies één manier die past jullie team/organisatie en probeer deze uit. Ontdek hoe snel kennis zichtbaar wordt en wat dat voor je team betekent.

💡Tips

✅ Kies voor een vorm die past bij jullie
✅ Hou het laagdrempelig en vrijwillig
✅ Waardeer ook ervaringskennis, niet alleen formele expertise
✅ Blijf het initiatief levendig houden: wissel, actualiseer, geef podium.

Sjabloon 'Expertiselijst' 

Breng per team of afdeling in kaart wie waarin ervaring heeft.
Gebruik dit invulsjabloon om zicht te krijgen op thema’s, tools of casussen waar medewerkers kennis over hebben.

🎯 Doel: geen beoordeling, wel het zichtbaar maken van sterktes en het stimuleren van leren van en met elkaar.

📥 Download het sjabloon (Excel)

Leermuur (digitaal of op papier)

Een leermuur toont op één plek wie wat kan en waarvoor je collega’s kan aanspreken.
Werk op een prikbord met post-its of maak ‘m digitaal via tools zoals Canva, Miro, Padlet of je intranet.

📌 Gebruik onze invulkaartjes om snel te starten:

📥 Download een expertisekaartje 

📥 Download een leervraagkaartje

Zorg ervoor dat je het up-to-date houdt en regelmatig met je team deelt.