Feedbackresultaten - detail
Over hoeveel evaluaties gaat het?
| ALGEMEEN | |
| Aantal evaluaties | 6.300 |
| Aantal sessies | 594 |
| Waarvan In Company | 349 (59%) |
| Waarvan Online | 102 (17%) |
| Aantal titels | 292 |
| Aantal opleidingsderden | 84 |
Resultaten per vraag
| V1-1 | De informatie op voorhand klopt met de inhoud van de vorming | 4,44 |
| V1-2 | De inhoud van de vorming sluit aan bij mijn werkcontext | 4,46 |
| V1-3 | De vorming is afgestemd op mijn voorkennis | 4,22 |
| V2-1 | Er was voldoende inhoudelijke diepgang | 4,39 |
| V2-2 | Het cursusmateriaal was degelijk uitgewerkt | 4,45 |
V2-3 | Ik heb meer inzicht in mijn leerpunten | 4,22 |
| V2-4 | Er was voldoende afwisseling tussen verschillende leermethodes | 4,37 |
| V2-5 | Er was voldoende ruimte voor vragen | 4,73 |
| V3-1 | De lesgever zorgde voor een veilig klimaat | 4,61 |
| V3-2 | De lesgever stimuleerde actieve deelname | 4,62 |
| V3-3 | De lesgever bracht de leerstof op een boeiende manier | 4,50 |
| V3-4 | De vorming was goed voorbereid | 4,67 |
| V3-5 | De lesgever had voldoende expertise over de inhoud van de vorming | 4,73 |
De gemiddeldes per vraag liggen hoog. Over het geheel krijgen we een gemiddelde score van 4,49/5. Dat ligt weer wat hoger dan de 4,47 van vorig jaar. Voor 2024 ligt de mediaan op 4,47.
De deelnemers zijn duidelijk tevreden over de kwaliteit van het aanbod en de dienstverlening eromheen. Geen enkele vraag scoort lager dan 4,2. Het algemene gemiddelde per vraag is dan ook vooral een maatstaf om de individuele opleidingen of sessies tegen af te zetten.
Transfer naar de werkvloer
Ik wil wat ik geleerd heb graag toepassen in mijn job
- Ja: 99 %
- Nee: 1 %
Ik voel me klaar om wat ik geleerd heb toe te passen in mijn job
- Ja: 94 %
- Nee: 6 %
Deze cijfers lopen gelijk met 2023. Of men op de werkvloer effectief aan de slag gaat, hangt natuurlijk ook af van andere factoren (steun van leidinggevende, werkdruk, …) Vanuit deze cijfers leren we alvast dat na de opleiding de deelnemers alvast grotendeels aangeven dat ze aan de slag willen en kunnen met het geleerde.
Net Promotor Score
Sinds 2022 bevragen we 'In welke mate zou je deze opleiding aanbevelen aan collega’s of bekenden?' De deelnemers kunnen hierop antwoorden met een schaal van 0 (niet waarschijnlijk) tot 10 (zeer waarschijnlijk).
De Net Promotor Score is een gestandaardiseerde referentiemaat die vooral de loyauteit van gebruikers - dus de lerenden - meet.
NPS = het aandeel PROMOTOREN – het aandeel CRITICI = netto aandeel promotoren. De score loopt tussen -100 en + 100.
Zodra de NPS positief is, zijn er meer promotoren dan criticasters. Een NPS van 50 of meer wordt als zeer positief gezien. Het cijfer is moeilijk om te vergelijken met andere organisaties, want zeer contextafhankelijk. Vanaf nu kunnen we dit cijfer verder gebruiken als een interne benchmark. We behouden in 2023 de mooie score uit 2022:
De NPS van VIVO = 76,3% - 10,7% = 65,6%
Spreiding per vraag
