MW.Werknemers coachen in klantvriendelijkheid_IC
- Je leert klantgericht werken vertalen in inhoudelijke topics
- Je leert vanuit de leernoden van de maatwerkers een inhoudelijk programma opzetten met betrekking tot klantgericht werken.
- Vanuit de leernoden leer je zinvolle oefeningen en ander werkvormen inzetten als coachingstool
Programma
Werken met klanten is niet eenvoudig, coaching hierin vaak een must. In deze opleiding leer je hoe je als leidinggevende (maatwerkcoach) je medewerkers kunt ondersteunen in het groeien in klantgericht handelen. Laat je inspireren door tips omtrent inhouden en werkvormen/methoden om klantgerichtheid aan te leren.
In Company: €1.119 per dag (inclusief BTW)
+ vervoersonkosten