Informeel leren op de werkvloer: concrete acties voor directe impact
Leren zit in het werk. Maak het zichtbaar, waardevol én doelgericht.
Leren gebeurt niet alleen in een klaslokaal. Elke dag ontwikkelen medewerkers nieuwe inzichten en vaardigheden — tijdens overleg, in de samenwerking met collega’s of bij het oplossen van problemen. Dat is informeel leren: spontaan, ingebed in het werk. Maar vaak onzichtbaar, ongestructureerd en daardoor blijft het onderbenut.
Tijd om daar iets aan te doen.
Waarom informeel leren urgenter is dan ooit
Onze sector verandert voortdurend. Medewerkers die kunnen bijleren op de werkvloer zijn beter voorbereid op nieuwe uitdagingen. Informeel leren speelt daarin een sleutelrol.
Om de kracht van informeel leren volop te benutten, is er nog werk aan de winkel:
- Het verloopt vaak onbewust — en daardoor blijft het onder de radar.
- Zonder structuur kun je het moeilijk richten of versterken.
- Wat niet benoemd wordt, levert zelden duurzame leerwinst op.
Nieuw onderzoek van Eva Kyndt, Simon Beausaert en Jerich Faddar gaat hierover. Ze onderzochten wat informeel leren oplevert, welke drempels organisaties ervaren én vooral: hoe je informeel leren gericht kan versterken.
🔗 Bekijk het volledige onderzoeksrapport: Eindrapport informeel leren op de werkvloer
Nieuw instrument geeft je 48 concrete acties in handen
De onderzoekers ontwikkelden een maturiteitsmodel én een praktisch instrument. Daarmee speel je in op herkenbare knelpunten op de werkvloer én versterk je informeel leren gericht.
Herken je deze uitdagingen?
3 veelvoorkomende knelpunten – en wat je eraan kunt doen
🤔 Het werk gaat voor op leren
Bij hoge werkdruk schuift leren snel naar de achtergrond. Toch hoeft leren geen extra tijd te kosten — het kan ín het werk geïntegreerd worden.
Actie:
Plan in elk teamoverleg een kort reflectiemoment in. Vraag bijvoorbeeld: Wat liep er vorige week minder goed? Zo worden problemen leerkansen, en verbeter je samen de werking.
🤔 Medewerkers beseffen niet dat ze leren
Veel leren gebeurt impliciet. Zonder bewustzijn is er geen erkenning of aansturing.
Actie:
Breid je ontwikkelgesprekken uit. Leg niet alleen de nadruk op plannen en prestaties, maar maak ook informeel leren zichtbaar. Benoem leerervaringen uit de praktijk en geef ze richting.
🤔 Medewerkers weten niet of onvoldoende van elkaar wie welke kennis heeft
Wie weet wat? Welke kennis zit waar? Wie heeft er welk talent? In veel teams blijven competenties onder de radar.
Actie:
Introduceer een eenvoudig, laagdrempelig profiel voor medewerkers. Laat hen daarin kort beschrijven wat hun sterktes zijn en waarbij ze collega’s kunnen helpen. Zorg dat deze profielen zichtbaar zijn voor iedereen.
🔗 Bekijk het instrument: Informeel leren – uitgewerkte acties (48 acties)
Je vindt er voor alle acties uitgewerkte praktische richtlijnen (meer dan in dit artikel)
🎬Bekijk het webinar Bouwen aan een lerende organisatie: van uitdagingen naar acties op vlak van informeel leren.
Waarin de resultaten van het onderzoek werden toegelicht. Collega Cindy Mees mocht hier trouwens delen hoe VIVO probeert werk te maken van ondersteunende condities voor informeel leren in de social profit. 🎉
Zo breng je informeel leren tot leven in je organisatie
1. Start klein.
Kies één herkenbare uitdaging en koppel er één actie aan.
2. Kies bewust.
Introduceer je de actie meteen organisatiebreed? Of test je ze eerst in één team?
3. Gebruik het maturiteitsmodel uit het eindrapport om je organisatie te situeren en realistische stappen te plannen.
4. Evalueer na vier weken.
Wat werkte goed? Wat kan beter?
5. Deel ervaringen.
Gebruik je intranet of nieuwsbrief om succesverhalen te verspreiden. Zo toon je dat leren deel uitmaakt van het werk én versterk je het groepsgevoel.
Informeel leren is geen luxe
Het is een krachtige hefboom voor ontwikkeling, samenwerking en wendbaarheid op de werkvloer. Met kleine acties maak je informeel leren zichtbaar, waardevol én effectief.
👉 Wat kun jij doen?
Deel dit artikel met je team, werkgroep vormingsplan of je collega's.
Kies samen één actie en probeer die komende maand.
Zo start je vandaag met bouwen aan een leercultuur.