2026-Verbindende communicatie basis en hartcoherentie- IN COMPANY

In deze praktijkgerichte opleiding ontdek je hoe verbindend te communiceren in herkenbare werksituaties via twee praktische tools:

•Verbindende communicatie. Het geeft je inzicht en met behulp van concrete stappen leg je de basis voor duurzame oplossingen en betere samenwerking. Verbindende communicatie helpt conflicten voorkomen en schept een positieve werksfeer.
•Hartcoherentie helpt je om met lastige situaties om te gaan en zorgt dat je de focus op verbinding kan blijven leggen.

We vertalen de 4 bouwstenen van verbindende communicatie naar de praktijk:
• Waarneming:
Communicatie vertrekkend vanuit concrete feiten en gegevens ipv meningen, oordelen, ieder zijn waarheid….
• Gevoelens:
Empathisch omgaan met emoties van jezelf en de ander. Bewust worden van gevoelens, ze herkennen en benoemen wat er speelt,
• Behoeften:
Beweegredenen achter het gedrag ontdekken. Begrijpen van waaruit mensen bepaald gedrag stellen. Bemiddelend horen wat de ander nodig heeft.
• Verzoek:
De boodschap formuleren in concrete positieve actietaal. Duidelijk en respectvol zeggen wat je nodig hebt. Nee zeggen op een verbindende manier. Uitnodigend vragen stellen en voorstellen doen. Waardering uiten en positief bekrachtigen

We oefenen met de 3 communicatie-processen van verbindend communiceren
• Zelfempathie/ zelfreflectie:
Als hulp om helder te krijgen wat voor jou belangrijk is en wat je hiervoor nodig hebt.
• Eerlijk uiten:
Als praktische houvast om moeilijke boodschappen helder en eerlijk te formuleren, op een manier die minder weerstand oproept. Zo kunnen deelnemers op een respectvolle en duidelijke manier zeggen wat ze nodig hebben
• Empathisch luisteren:
Door empatisch te luisteren naar elkaars behoeften, voelen mensen zich beter begrepen.
Zo ontstaat meer creativiteit en openheid om tot oplossingen te komen die op lange termijn beter gedragen worden.

Oefenen met hartcoherentie
De deelnemers oefenen een concrete techniek om emotioneel rustig te blijven, ondanks stress of negatieve emoties om zich heen – nl: hartcoherentie via biofeedback:
Ze ontdekken hoe ze zichzelf kunnen ‘reguleren’, zodat ze ‘het’ niet persoonlijk nemen maar gefocust blijven op de inhoud van de boodschap.

Deze vorming bestaat uit 2 vormingsdagen.

VOOR WIE
Alle medewerkers uit alle sectoren.

VOORWAARDEN
- Minimaal 8 werknemers nemen deel aan de vorming. Vrijwilligers en stagiairs komen niet in aanmerking. Heb je geen 8 werknemers? Dan kan je eventueel de vorming samen met andere organisaties organiseren, die tot dezelfde sector behoren als jouw organisatie.
- De opleiding moet vóór 31 december van het lopende kalenderjaar plaatsvinden.
- Voor sectoren 319.01 ,331 en 329.01 werken we met dagdelen. Er kunnen maximum 4 dagdelen per organisatie aangevraagd worden, zolang het voorziene budget dit toelaat.
- Het start- en einduur bepaal je in overleg met de opleider
- De vorming van de werknemers vindt plaats tijdens de werkuren of wordt als arbeidstijd beschouwd.
- Het fonds vergoedt rechtstreeks de opleider. Andere kosten (zoals de huurprijs van een lokaal of de lonen van deelnemers) worden niet terugbetaald.
- Annuleer je de vorming op minder dan 2 weken van de start, dan rekenen wij je organisatie de annuleringskost van de opleider aan.

OPGELET
Deze vorming is betalend voor organisaties uit de Gezinszorg (PC 318.02), Revalidatiecentra (PC 330), Thuisverpleging (PC 330). De richtprijs bedraagt €2200 . Na afloop van de opleiding bezorgen we aan jouw organisatie een factuur voor deelname aan de vorming.
Voor Ziekenhuizen en Maatwerkbedrijven gaat de deelname aan vorming af van hun opleidingsbudget, dit kan je volgen via de budgetmodule in Extranet.