Een stevige band door spreken - IN COMPANY
• De kunst van effectief communiceren beheersen
essentiële gesprekstechnieken toepassen, zoals luisteren, samenvatten en doorvragen, verbreden en verdiepen, en omgaan met containerbegrippen.
• Paraverbale en non-verbale communicatie begrijpen en gebruiken
subtiele signalen van stemintonatie, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen herkennen en effectief kunnen inzetten in hun communicatie.
• Hun communicatievaardigheden voortdurend blijven ontwikkelen
bewust zijn van het feit dat gesprekstechnieken nooit uitgeleerd raken en zullen bereid zijn om hun communicatievaardigheden voortdurend te verbeteren en verfijnen.
• Een diepere band opbouwen met zorgvragers
Door deze gesprekstechnieken te beheersen, kan je betere relaties te ontwikkelen en een sterke connectie te creëren met de mensen voor wie ze zorgen.
• De kracht van communicatie benutten in de zorgverlening
Je begrijpt hoe effectieve communicatie het fundament vormt voor hoogwaardige zorgverlening en kan deze kennis toepassen in jouw professionele praktijk.
Dit is een GRATIS vormingsaanbod voor bezoldigde werknemers met uitzondering van personen die werken in de thuisverpleging.
Bij onverwittigde afwezigheid rekenen we een administratieve kost aan van € 50 per opleidingsdag.
Programma
Tijdens deze vorming duiken we dieper in en gaan we actief aan de slag met enkele essentiële gesprekstechnieken die de kern vormen van effectieve communicatie. We zullen ons richten op de volgende technieken:
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
Leer hoe je met deze techniek dieper inzicht krijgt in de gedachten en gevoelens van anderen.
• Verbreden en verdiepen
Ontdek hoe je je gesprekken kunt verrijken door ze breder en dieper te maken.
• Omgaan met containerbegrippen
Leer hoe je omgaat met abstracte termen en concepten om ze concreter en begrijpelijker te maken.
• Paraverbale en non-verbale taal
Ontcijfer de kracht van stemintonatie, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen in communicatie.
Je zou kunnen denken dat deze technieken oude bekenden zijn, maar je zult al snel merken dat er altijd ruimte is om te groeien. Iedere keer dat je deze technieken opnieuw verkent, ontdek je nieuwe facetten van jezelf in de manier waarop je communiceert. Bovendien zul je merken dat het verfrissen van wat je al weet, je communicatiekracht vergroot en zich onmiddellijk vertaalt naar een sterkere band met je zorgvragers.
OPGELET:
Deze vorming is betalend voor organisaties uit Thuisverpleging (PC 330). De richtprijs bedraagt €102.5 per deelnemer. Na afloop van de opleiding bezorgen we aan jouw organisatie een factuur voor deelname aan de vorming.