ICOBA - Ik zou het anders doen! Moeilijke boodschappen goed brengen - IN COMPANY

Met deze in company vorming krijg je inzicht in het communicatieproces van boodschap en feedback. Je ontdekt jouw communicatiestijl en leert terugblikken op situaties. Je leert moeilijke boodschappen op een correcte en aanvaardbare manier overbrengen.

Programma

Het geniale van communicatie zit in het volledig eerlijk en volledig vriendelijk zijn tegelijkertijd.

Herken je volgende situatie?
• Je collega roept alweer tegen één van de kinderen. Je kan dit moeilijk verdragen.
• Een ouder komt zijn kind bijna dagelijks een half uur te laat ophalen.
• De speluitleg van je collega is volgens jou niet duidelijk voor de kinderen.

Wat doe je ermee: Je mond houden en alle frustraties inslikken? Of de uitdaging aangaan en het hen toch vertellen?

In deze vorming bewandelen we de tweede weg. Dit is een boeiende weg van communicatie en feedback. We zoeken samen naar manieren om moeilijke boodschappen op een correcte en aanvaardbare manier over te brengen. We staan stil bij onze communicatiestijl en leren terugblikken op situaties. We gebruiken daarbij enkele zinvolle theoretische kaders. Maar daar blijft het niet bij. Deze vorming is voor begeleid(st)ers die willen oefenen en uitproberen. Communiceren leer je immers door ervaren, met vallen en opstaan!

WERKVORMEN EN METHODIEKEN
Combinatie van theorie, oefeningen, tips en tricks.
Interactief, rekening houdend met de noden van de groep.
Voldoende aandacht voor ervaringsuitwisseling.
We werken met cases van de deelnemers om de vorming zoveel mogelijk af te stemmen op de praktijk.

AAN TE VRAGEN DAGDELEN
1 vormingsdag = 2 dagdelen

START- EN EINDUUR
In overleg met de organisatie, kan ook tijdens de avonduren

VOOR WIE
Begeleiders uit de kinderopvang, onthaalmoeders en iedereen die actief is in de kinderverzorging en -opvang.

OVER DE LESGEVER
Lene Smets:
• Medewerker Hivset vormingscentrum, docent Hivset
• Pedagoge
• Coördinator opleiding LGW
Karen Segers :
• Medewerker Hivset vormingscentrum, docent Hivset
• Germaniste, maatschappelijk assistent
Bruno Swinnen
• Medewerker Hivset vormingscentrum, docent Hivset
• Ethicus

CONTACTGEGEVENS
HIVSET vormingscentrum
Herentalsstraat 70
2300 Turnhout
vormingscentrum@hivset.be
014 47 13 12

SPECIFIEKE WENSEN LOCATIE EN MATERIAAL
Tafels in een U
Beamer en scherm

Praktisch

Organiseer gratis deze opleiding zelf Minimum deelnemers: 8 Maximum deelnemers: 16 Opleider: Vormingscentrum Hivset vzw
Organisator: ICOBA Thema: Voorkomen van lastig gedrag en agressie Domein: Agressie- en conflictbeheersing Sector(en):
Kinderopvang
Vlaamse Welzijnssector