MW.Klantgericht werken_IC
Maatwerkers leren:
een klantgerichte houding aan te nemen
klantgericht te communiceren
om te gaan met moeilijkheden bij klanten
Programma
Klant is koning of toch niet? In deze opleiding leer je hoe je hoe je van klanten trouwe klanten maakt en hoe je tegelijk kunt opkomen voor jezelf en de organisatie. Je leert wat je kan zeggen en doen om klantgericht te werken en hoe je professioneel kan omgaan met uitdagende klanten.
Doelgroep: Maatwerkers mét hun maatwerkcoach
Prijs: Vorming: 665€ (1 dagdeel) - 1330€ (2 dagdelen)
Verplaatsingskosten: 0,50€/km (uit te rekenen naargelang de locatie)
Praktisch
Organiseer gratis deze opleiding zelf Minimum deelnemers: 4 Maximum deelnemers: 12 Opleider: Vonst BV
Organisator: Vivo Thema: Interpersoonlijke communicatie Domein: Communicatie Sector(en):
Lokale Diensteneconomie
Maatwerkbedrijven - BWP
Maatwerkbedrijven - SWP