MW.Training omgaan met weerstand en agressie_IC
Na deze training
• Heb je geleerd hoe je een conflict constructief kan oplossen
• Ken je verschillende interactiestijlen die goede samenwerking bevorderen
• Weet je hoe je de-escalerend kan optreden bij agressie
• Sta je met (meer) zelfvertrouwen op de werkvloer
Programma
Deze training biedt leidinggevenden effectieve strategieën om op een professionele manier om te gaan met weerstand en agressie. We leggen de nadruk op het verfijnen van communicatieve vaardigheden en het beheersen van emotionele reacties. Deelnemers worden op een toegankelijke manier getraind in essentiële communicatieve vaardigheden die ze onmiddellijk kunnen toepassen in hun dagelijkse praktijk. Na afloop van deze training:
• Heb je inzicht in verschillende interactiestijlen die samenwerking bevorderen.
• Weet je hoe je de-escalerend kunt optreden bij agressie.
• Sta je met (meer) zelfvertrouwen op de werkvloer.
Prijs: Incompany: 1.475 € /groep/dag (8u)