MW.Verbindend omgaan met weerstand_IC_RL
Je leert weerstand opvangen op een positieve en effectieve manier. Mét behoud van je autoriteit en met oprechte interesse voor de ander. Met oefeningen en tips leer je effectief reageren op medewerkers die weerstand vertonen. Tijdens deze training staat 'actief luisteren' centraal en trainen we de LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen) softskills in aan de hand van eigen cases. Door actief te luisteren en door te vragen proberen we de oorzaak van de weerstand boven water te krijgen om vervolgens samen naar een goede oplossing te zoeken.
Programma
Je leert weerstand opvangen op een positieve en effectieve manier. Mét behoud van je autoriteit en met oprechte interesse voor de ander. Met oefeningen en tips leer je effectief reageren op medewerkers die weerstand vertonen.
Tijdens deze training staat ‘actief luisteren’ centraal en trainen we de LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen) softskills in aan de hand van eigen cases. Door actief te luisteren en door te vragen proberen we de oorzaak van de weerstand boven water te krijgen om vervolgens samen naar een goede oplossing te zoeken
PRIJS: 969€ /groep/halve dag