Basisopleiding 'agressie in toom' - ONLINE
Dit is een GRATIS vormingsaanbod voor bezoldigde werknemers met uitzondering van personen die werken in de thuisverpleging.
Openbare organisaties kunnen niet inschrijven voor deze vorming.
Doelstellingen:
•Inzicht verschaffen
o inzicht krijgen in de aard, achtergronden en gevolgen van (dreigend) agressief gedrag.
o reflecteren over eigen ervaringen en beleving van agressief gedrag.
• Professionele houding
o een veilige en fysiek zekere professionele houding leren aan te nemen in (dreigende) agressieve situaties.
• Vaardigheden ontwikkelen
o vaardigheden ontwikkelen om met een minimum aan kracht en een maximum aan wederzijdse veiligheid te kunnen handelen in situaties met agressief gedrag.
o leren hoe om te gaan met eigen emoties bij boosheid van anderen.
o specifieke vaardigheden verwerven om effectief om te gaan met agressief gedrag van anderen.
o preventieve maatregelen aanleren om mogelijke agressie van anderen niet te laten escaleren.
Bij ongewettigde afwezigheid rekenen we een administratieve kost aan van €50 per opleidingsdag.
Sessies
Programma
Heb je ooit gewenst dat je beter kon begrijpen en anticiperen op agressieve situaties? Deze vorming biedt precies dat en nog veel meer.
Bewustwording en conflicthantering
• Leer hoe agressie het welzijn van medewerkers beïnvloedt en ontdek jouw persoonlijke conflictbeheersingsstijl.
• Ontdek hoe je zelfverzekerd en kalm kunt blijven in stressvolle situaties.
Omgaan met agressie
• Begrijp het verloop van agressie en leer hoe je het effectief kunt aanpakken in elke fase.
• Verken zelfbeschermende en kalmerende technieken om jezelf en anderen te beschermen.
• Ontwikkel de vaardigheid om duidelijke grenzen te stellen bij het afwijzen van verzoeken.
• Volg ons stappenplan en oefen met realistische situaties om je zelfvertrouwen te vergroten.
Bij onze vorming draait alles om praktische en toepasbare kennis die je direct in de praktijk kunt brengen. Laat ons je helpen om effectiever te communiceren en conflicten te vermijden, zowel in je professionele als persoonlijke leven.
VOOR WIE
Voor werknemers die in het kader van hun professionele activiteit willen leren omgaan met gevallen van agressie waarvan ze getuige of slachtoffer zijn.
OPGELET:
Voor online vormingen vragen we om telkens te werken met 1 toestel (laptop, tablet, smartphone) per deelnemer.
De onlinesessie is interactief. We vragen deelnemers om de camera aan te zetten
OPGELET:
Deze vorming is betalend voor organisaties uit de Thuisverpleging (PC 330). De richtprijs bedraagt €216 per deelnemer. Na afloop van de opleiding bezorgen we aan jouw organisatie een factuur voor deelname aan de vorming.