Verdiepend en verbredend aan de slag met gesprekstechnieken: op naar communicatie 2.0!
Dit is een GRATIS vormingsaanbod voor bezoldigde werknemers met uitzondering van personen die werken in de Gezinszorg, Revalidatiecentra en thuisverpleging.
Tijdens deze vorming leer je:
- Essentiële gesprekstechnieken toepassen, zoals luisteren, samenvatten, doorvragen, verbreden en verdiepen
- Omgaan met vage of brede uitspraken door containerbegrippen te verhelderen en zo gesprekken voeren met meer diepgang
- Paraverbale en non-verbale signalen herkennen én bewust inzetten in gesprekken
- Sterker communiceren met zorgvragers en zo duurzame relaties opbouwen
- Actief bijdragen aan kwaliteitsvolle zorg door bewuste, gerichte communicatie
- Het belang van blijvende groei in communicatievaardigheden erkennen en meenemen in je werkpraktijk.
Bij ongewettigde afwezigheid rekenen we een administratieve kost aan van €50 per opleidingsdag.
Verder inzetten op meer welzijn op de werkvloer? In een groeilabo werk je samen met experts een traject op maat uit. Helemaal afgestemd op jouw noden en kosteloos, met de steun van Europa WSE. Bekijk hier ons aanbod!
Link: https://www.hrwijsinclusief.be/
Sessies
Programma
Communicatie lijkt eenvoudig, maar is dat zelden. Gesprekken lopen soms stroef, blijven oppervlakkig en je komt niet tot de kern. Of je blokkeert helemaal en loopt keihard vast en staat met een mond vol tanden. Of het wordt heel emotioneel. Zeker in zorgomgevingen iets wat iedereen wel al eens meemaakte.
In deze tweedaagse vorming leer je hoe je écht contact maakt, verdiept, doorvraagt en omgaat met spanning of emoties in een gesprek.
We gaan actief aan de slag met jouw communicatiestijl en oefenen technieken zoals helder formuleren, actief luisteren (met oa het meer gebruiken van lichaamstaal), doorvragen en omgaan met moeilijke momenten. Je ontdekt ook hoe lichaamstaal, empathie en constructieve feedback het verschil maken.
Een praktijkgerichte vorming vol oefenkansen, (zelf) reflectie en directe toepasbaarheid – voor wie sterker, rustiger en effectiever wil communiceren.
VOOR WIE:
Iedereen, uit alle sectoren, die zijn gespreksvaardigheden écht wil verdiepen en verbreden.
OPGELET:
Deze vorming is betalend voor organisaties uit de Gezinszorg (PC 318.02), Revalidatiecentra, Thuisverpleging (PC 330). De richtprijs bedraagt €340 per deelnemer. Na afloop van de opleiding bezorgen we aan jouw organisatie een factuur voor deelname aan de vorming.
Voor Maatwerkbedrijven gaat de deelname aan vorming af van hun opleidingsbudget.
Er kunnen 2 deelnemers per werkgever per vorming ingeschreven worden, extra deelnemers worden op de wachtlijst geplaatst.