ICOBA - Omgaan met moeilijke situaties en agressief gedrag tijdens huisbezoeken - IN COMPANY
Met deze in company vorming krijg je handvaten die je helpen bij moeilijke situaties tijdens een huisbezoek. Je staat stil bij je eigen emoties die ze teweeg brengen en leert je grenzen aangeven. Je kan nadien verschillende soorten agressie in de juiste context plaatsen en passend reageren.
Programma
Tijdens een huisbezoek krijg je als hulpverlener steeds vaker te maken met vormen van agressie en geweld: schelden, dreigen, spuwen, slaan, schoppen of zelfs dreigen met wapens.
Het is niet altijd makkelijk om in zo’n situatie stevig te blijven staan en adequaat te reageren. Zo'n ervaring kan jou stress, schrik, ergernis of machteloosheid bezorgen, gevoelens die het verloop van het incident kunnen beïnvloeden en de (dreiging tot) agressie zelfs doen escaleren. En er is vaak niemand in de buurt die jou kan ondersteunen of helpen.
De ervaring van een agressie-incident heeft niet alleen een invloed op de begeleiding op het moment zelf, maar ook op de verdere begeleidingsrelatie.
In deze training krijg je een aantal handvaten om weerbaarder te worden en beter in staat te zijn een potentieel agressieve situatie vroegtijdig te herkennen en bij te sturen.
Deze elementen komen aan bod:
Emoties en agressie:
• het ABCD-model
• jouw emoties en die van een ander
• wat is agressie
Hoe voorkom je escalatie?
• herkennen van agressie
• assertief, agressief en subassertief gedrag
• je persoonlijke grenzen
• het bewaken en aangeven van grenzen
• effectief reageren op agressief gedrag
• escalerend en de-escalerend gedrag
Praktische vaardigheden:
• Helder en verbindend communiceren
• Feedback geven en ontvangen
• Geven van moeilijke boodschappen
WERKVORMEN EN METHODIEKEN
Tijdens deze opleiding gaan we op een zeer interactieve manier aan de slag. We vertrekken vanuit jouw ervaringen en bespreken concrete cases.
De docent vertrekt vanuit verbindende communicatie en biedt je een basis aan theoretische inzichten.
Aan de hand van rollenspellen ervaar je de theorie rond de oorzaak van het gedrag van de cliënt of de achterliggende behoefte in de praktijk. Je ontvangt concrete tips en oefenmogelijkheden om wat je leerde in de praktijk uit te proberen.
AAN TE VRAGEN DAGDELEN
1 vormingsdag = 2 dagdelen
START EN EINDUUR
Overeen te komen
VOOR WIE
De vorming is voor hulpverleners, artsen, maatschappelijk assistenten, dienstverleners, begeleiders, opvoeders... die regelmatig op huisbezoek gaan.
OVER DE LESGEVER
Escala beschikt over een uitgebreide en kwalitatieve pool van docenten. Elke docent heeft zijn/haar expertise en achtergrondervaring. Op die manier wordt steeds de meest geschikte docent ingezet voor elke opdracht.
CONTACTGEGEVENS
Renaat Picqueur
Spoorwegstraat 48
8200 Brugge
078 35 36 38
renaat.picqueur@escala.be
SPECIFIEKE WENSEN LOCATIE EN MATERIAAL
Ruim lokaal met beamer + flipchart/whiteboard