Een stevige band door spreken - ONLINE
Doelstellingen
• De kunst van effectief communiceren beheersen
essentiële gesprekstechnieken toepassen, zoals luisteren, samenvatten en doorvragen, verbreden en verdiepen, en omgaan met containerbegrippen.
• Paraverbale en non-verbale communicatie begrijpen en gebruiken
subtiele signalen van stemintonatie, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen herkennen en effectief kunnen inzetten in hun communicatie.
• Hun communicatievaardigheden voortdurend blijven ontwikkelen
bewust zijn van het feit dat gesprekstechnieken nooit uitgeleerd raken en zullen bereid zijn om hun communicatievaardigheden voortdurend te verbeteren en verfijnen
• Een diepere band opbouwen met zorgvragers
Door deze gesprekstechnieken te beheersen, kan je betere relaties te ontwikkelen en een sterke connectie te creëren met de mensen voor wie ze zorgen.
• De kracht van communicatie benutten in de zorgverlening
Je begrijpt hoe effectieve communicatie het fundament vormt voor hoogwaardige zorgverlening en kan deze kennis toepassen in jouw professionele praktijk.
Doelgroep
Iedereen die zijn gespreksvaardigheden wil verbeteren.ngsdag.
Sessies
Programma
In deze vorming gaan we actief aan de slag met enkele gesprekstechnieken. We zoomen in op volgende gesprekstechnieken:
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Verbreden en verdiepen
• Omgaan met containerbegrippen
• Paraverbale en non-verbale taal
VOOR WIE
Iedereen die zijn gespreksvaardigheden wil verbeteren kan aan deze cursus deelnemen.
Voor online vormingen vragen we om telkens te werken met 1 toestel (laptop, tablet, smartphone) per deelnemer.
De onlinesessie is interactief. We vragen deelnemers om de camera aan te zetten.
OPGELET:
Dit is een GRATIS vormingsaanbod voor bezoldigde werknemers met uitzondering van personen die werken in de gezinszorg en thuisverpleging.
Bij onverwittigde afwezigheid rekenen we een administratieve kost aan van €50 per opleidingsdag.