2026 Gesprekstechnieken - IN COMPANY
Dit is een GRATIS vormingsaanbod voor bezoldigde werknemers met uitzondering van personen die werken in de Gezinszorg, Revalidatiecentra en thuisverpleging.
Openbare organisaties kunnen niet inschrijven voor deze vorming.
Tijdens deze vorming leer je open, empathisch en assertief te communiceren. Je wordt ondergedompeld in communicatieprocessen en krijgt de technieken aangereikt om effectief in dialoog te gaan, actief te luisteren, feedback te geven en te ontvangen, en moeilijke boodschappen te brengen. Je leert je communicatie aan te passen aan jouw gesprekspartner.
Verder inzetten op meer welzijn op de werkvloer? In een groeilabo werk je samen met experts een traject op maat uit. Helemaal afgestemd op jouw noden en kosteloos, met de steun van Europa WSE. Bekijk hier ons aanbod!
Link: https://www.hrwijsinclusief.be/
Programma
Wil je krachtiger en bewuster communiceren, ook in lastige situaties? In deze tweedaagse vorming versterk je je communicatieskills met direct toepasbare inzichten en technieken.
Dag 1 – Verbinden door communicatie
Je leert helder en verbindend communiceren: goede vragen stellen, actief luisteren, omgaan met emoties en feedback geven. Ook het brengen van slecht nieuws komt aan bod — respectvol, duidelijk en empathisch.
Dag 2 – Sterk staan in uitdagende gesprekken
Wat als communicatie stroef loopt? We gaan aan de slag met omgaan met kritiek, conflicten, ‘nee’ zeggen en grenzen stellen. Je leert ook hoe je je boodschap afstemt op anderstalige of laaggeletterde cliënten.
Deze vorming biedt een stevige basis én praktische tools om met vertrouwen en helderheid te communiceren in uiteenlopende werksituaties.
Deze vorming bestaat uit 2 volledige vormingsdagen.
VOOR WIE
Alle medewerkers die hun gespreksvaardigheden willen verbeteren.
VOORWAARDEN
- Minimaal 8 werknemers nemen deel aan de vorming. Vrijwilligers en stagiairs komen niet in aanmerking. Heb je geen 8 werknemers? Dan kan je eventueel de vorming samen met andere organisaties organiseren, die tot dezelfde sector behoren als jouw organisatie.
- De opleiding moet vóór 31 december van het lopende kalenderjaar plaatsvinden.
- Voor sectoren 319.01 ,331 en 329.01 werken we met dagdelen. Er kunnen maximum 4 dagdelen per organisatie aangevraagd worden, zolang het voorziene budget dit toelaat.
- Het start- en einduur bepaal je in overleg met de opleider
- De vorming van de werknemers vindt plaats tijdens de werkuren of wordt als arbeidstijd beschouwd.
- Het fonds vergoedt rechtstreeks de opleider. Andere kosten (zoals de huurprijs van een lokaal of de lonen van deelnemers) worden niet terugbetaald.
- Annuleer je de vorming op minder dan 2 weken van de start, dan rekenen wij je organisatie de annuleringskost van de opleider aan.
OPGELET
Deze vorming is betalend voor organisaties uit de Gezinszorg (PC 318.02), Revalidatiecentra (PC 330), Thuisverpleging (PC 330). De richtprijs bedraagt €2500 . Na afloop van de opleiding bezorgen we aan jouw organisatie een factuur voor deelname aan de vorming.
Voor Ziekenhuizen en Maatwerkbedrijven gaat de deelname aan vorming af van hun opleidingsbudget, dit kan je volgen via de budgetmodule in Extranet.