Rollen, taken en verantwoordelijkheden in het leerbeleid

Geeft richting aan het leerbeleid.
De raad van bestuur en directie zorgen voor de strategische verankering van leren in de organisatie.

• Ze formuleren een duidelijke visie op leren en de ontwikkeling van medewerkers.
• Ze koppelen leren aan de missie, visie en strategische doelstellingen.
• Ze keuren het VTO-beleid en opleidingsplan goed.
• Ze voorzien budget, tijd en middelen voor opleiding en ontwikkeling.
• Ze volgen op of leerinspanningen resultaat opleveren.

De ondernemingsraad heeft een formele rol in het leerbeleid van organisaties.

• Adviseert over het beleid rond leren en ontwikkeling van medewerkers en het jaarlijks opleidingsplan.  
• Informeert zich over dat beleid en bewaakt de uitvoering. 

Brengt leren tot leven op de werkvloer. 
Zij vertalen het leerbeleid naar de praktijk en motiveren teams en hun leidinggevenden om te blijven groeien.

• Ze brengen mee in kaart wat de organisatie nodig heeft aan competenties om goed te functioneren en in te spelen op toekomstige uitdagingen. 
• Ze ondersteunen formele én informele leerprocessen.
• Ze volgen leerinitiatieven op en evalueren resultaten.
• Ze geven zelf het voorbeeld door leren zichtbaar te waarderen.

Zorgt voor samenhang en kwaliteit in het leerbeleid.
De coördinator is de spil van het leerbeleid. Hij of zij zorgt ervoor dat alles goed loopt én blijft evolueren.

• Hij adviseert directie en RVB rond de L&D-strategie en -beleid. 
• Hij ontwikkelt en beheert tools, procedures en instrumenten.
• Hij organiseert opleidingen en leerinitiatieven op maat.
• Hij ondersteunt leidinggevenden, mentoren en trainers.
• Hij verzorgt de administratie en volgt subsidiestromen op.
• Hij onderhoudt contacten met externe opleiders en fondsen.
• Hij bewaakt de kwaliteit, het bereik en de impact van leerinitiatieven.

De rol van de L&D-coördinator verandert vandaag onder invloed van technologische ontwikkelingen (leerplatforms, digitaal en hybride leren), de noodzaak tot efficiëntie en kostenbesparing, nieuwe accenten in leren zoals personalisatie van leren en werkplekleren. 

Adviseert en ondersteunt de L&D-coördinator. 
De werkgroep bestaat uit vertegenwoordigers van verschillende functies en afdelingen in de organisatie.  Zij zorgen dat het leerbeleid is afgestemd op de werkvloer. 

• Ze verzamelen feedback en input vanop de werkvloer over leerbehoeften, bestaande en nieuw te ontwikkelen leerinitiatieven.
• Ze denken mee na over de opbouw en prioriteiten van het opleidingsplan.
• Ze evalueren het leeraanbod en bewaken de balans tussen organisatiedoelen en individuele leertrajecten.
• Ze ondersteunen de L&D-verantwoordelijke bij taken zoals communicatie, inkoop, organisatie, ...

Verweeft leren in het personeelsbeleid. 
De personeelsdienst zorgt dat leren ingebed is in instroom, doorgroei en behoud van medewerkers.

• Ze koppelen leren aan loopbaantrajecten, retentie en werkbaarheid.
• Ze zetten tools zoals POP’s in om leerdoelen te concretiseren.
• Ze registreren leeractiviteiten en volgen ze op.
• Ze adviseren (samen met de L&D-coördinator) de leidinggevenden over leerpaden, subsidies en regelgeving.

Sleutelfiguren voor leren in organisaties. 
Ze geven vorm aan het leerklimaat op de werkvloer en zijn directe brugfiguren tussen strategie en praktijk.

• Ze brengen leerbehoeften in kaart via gesprekken, observatie en feedback.
• Ze koppelen leren aan de dagelijkse praktijk en teamdoelen.
• Ze zorgen dat medewerkers effectief kunnen deelnemen aan opleidingen en leertrajecten.
• Ze ondersteunen medewerkers bij het toepassen van wat ze leren.
• Ze stimuleren medewerkers om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor hun groei.
• Ze tonen zelf leergedrag en delen hun eigen ontwikkeling.
• Ze creëren een veilige leeromgeving waarin fouten maken mag.

Zijn mede-eigenaar van hun ontwikkeling. 
Elke medewerker is een actieve deelnemer in het leerbeleid, niet alleen een ontvanger.

• Ze geven hun leerbehoeften aan en reflecteren over hun kansen tot groei.
• Ze nemen initiatief om hun POP-doelstellingen te realiseren.
• Ze passen nieuw geleerde vaardigheden toe in de praktijk.
• Ze delen kennis, ervaring en expertise met collega’s.
• Ze begeleiden collega’s, bijvoorbeeld als mentor of peter/meter.

Zijn brugfiguren voor leren op de werkvloer.
Leerambassadeurs vormen de verbindende schakel tussen de werkvloer en het leerbeleid.  
De leerambassadeur is een collega op de werkvloer die anderen inspireert en ondersteunt rond leren en persoonlijke ontwikkeling.

• Hij pikt leernoden op op de werkvloer, en gaat in gesprek over vragen en drempels.
• Hij helpt collega’s hun leervraag te verkennen en motiveert hen om stappen te zetten.
• Hij verwijst door naar de juiste persoon (leidinggevende, L&D, HR, teamcoach, ...) die de medewerker in hun leren ondersteunt. 
• Hij werkt samen met HR of de L&D-coördinator om informatie over leermogelijkheden tot op de werkvloer te brengen.

Maakt digitaal en hybride leren mogelijk. 
De ICT-dienst ondersteunt leren met gebruiksvriendelijke digitale oplossingen.

• Ze zorgen voor veilige, toegankelijke systemen.
• Ze beheren leerplatformen en digitale tools en/of ondersteunen andere verantwoordelijken hierbij.
• Ze helpen collega’s bij het gebruik van e-learning of kennisbanken.
• Ze analyseren leerdata om verbetering mogelijk te maken.

Ondersteunen met expertise en middelen.
Externe partners versterken het interne leerbeleid. Denk aan

1. Opleidingsverstrekkers

• Ze bieden vormingen aan op maat van een sector.
• Ze ontwikkelen nieuwe leertrajecten in overleg met de organisatie.

2. Sectorfondsen en overheden

• Ze voorzien subsidies en begeleiding.
• Ze signaleren trends in de sector en vertalen die naar leernoden en -voorstellen. 

3. Onderzoeks- en adviesbureaus

• Ze ondersteunen bij de opmaak en evaluatie van opleidingsplannen.
• Ze helpen competentieprofielen of leerstrategieën uit te werken.