Betrokkenheidskaart
Brengt in beeld wie een rol speelt bij het leerbeleid: wie mee kan denken, wie beslissingen neemt, wie acties uitvoert en wie je informeert of consulteert.
De tool helpt om bewuste keuzes te maken over betrokkenheid en communicatie, zodat het leerbeleid gedragen wordt door de hele organisatie. Bijzonder nuttig bij de start van een traject, bij het uitwerken van een visie of bij het invoeren van nieuwe leerinitiatieven.
Praktisch
Doelgroep: HR- en vormingsverantwoordelijken, werkgroep vorming, leidinggevenden
Aantal deelnemers: 2 tot 12 personen.
Duur: 30 tot 60 minuten.
Resultaat: Een overzicht van alle relevante stakeholders en afspraken over hun betrokkenheid. Doel is om de juiste mensen te betrekken op het juiste moment en zo eigenaarschap te versterken en draagvlak op te bouwen.
Werkwijze
- Start vanuit een concreet vraagstuk. Plaats dit vraagstuk in het midden van de stakeholderkaart.
- Maak een lijst met iedereen die rechtstreeks of onrechtstreeks betrokken is.
Denk niet alleen aan formele functies, maar ook aan informele beïnvloeders binnen de organisatie.
- Bespreek daarna per stakeholder:
INVLOED: In welke mate kan deze stakeholder beslissingen beïnvloeden?
BELANG: In welke mate wordt deze stakeholder geraakt door het onderwerp?
Zet de stakeholders in de matrix.
Betrokkenheidskaart
Voorbeeld betrokkenheidskaart
- Een mogelijk vervolg kan zijn om de oefening verder uit te werken in een tabel.
De kaart helpt om stakeholders te identificeren, de tabel helpt om hun betrokkenheid verder uit te werken. Dat maakt beide instrumenten complementair in plaats van concurrerend.
Voorbeeld Tabel engagementstrategie
Tips en aandachtspunten
- Een stakeholderkaart is geen eenmalige oefening. Naarmate de context wijzigt, kunnen nieuwe stakeholders belangrijk worden.
- Kijk breder dan formele functies. Vaak zijn het niet de mensen met de meeste macht die het verschil maken, maar collega's die vertrouwen genieten en anderen mee krijgen.
- Besteed extra aandacht aan medewerkers zelf. Zij zijn uiteindelijk de belangrijkste doelgroep van het leerbeleid, maar worden in veel organisaties pas betrokken wanneer plannen al vastliggen.
